Restorex Web Sitesi
Restorex, Türkiye’de saç bakım pazarında zirvede yer alan ve başarısını yalnızca yerel pazarda değil, 40 ülkeye yaptığı ihracatla küresel ölçekte de kanıtlamış bir marka.
Saçın sağlıklı uzamasını destekleyen, dökülme karşıtı ve onarıcı etkisi olan bilimsel ve bitkisel çözümler geliştiriyor ve ürünlerini özellikle genç ve dinamik bir tüketici kitlesine sunuyor.
Amaç
Kullanıcıların saç bakım ihtiyaçları ve problemleri hakkında rehber bilgiye ve saç tipine özel çözüm getiren ürünlere kolayca ulaşmasını sağlamak.
Kullanıcı kitlenin %90’ı tarafından tercih edilen mobil platformlar için performans odaklı bir yapı geliştirmek.
Kullanıcı yorumları, öncesi-sonrası görselleri, trend odaklı influencer ve blog içerikleriyle etkileşim alanları oluşturmak.
Satın alma adımını tetikleyerek e-ticaret platformlarına yönlendirmek.
Restorex’in bilimsel ve yenilikçi kimliğini ve marka duruşunu yansıtmak.
Challenge 1
Veri analizleri mobil ağırlıklı ve içeriğe odaklı bir kullanıcı profili ortaya koyuyor, ancak kitlenin üründen önce “rehberlik ve çözüm” aradığını gösteriyordu. Kullanıcılar doğrudan ürün veya hizmet yerine, çözümler içeren içeriklere yönlendiğinden blog, rehber ve ipuçları gibi bilgilendirici içeriklerin görünürlüğünün artması gerekiyordu.
Challenge 2
Veriler bilgi arayan kullanıcıların satın alma yolculuğuna bağlanamadığını gösteriyor, içerik odaklı trafik, ticari etkiye dönüşmüyordu. Çözüm arayan kullanıcıyı doğru anda, doğru bağlamda ürüne yönlendirecek veri temelli ve mobil öncelikli bir deneyim tasarımı gerekiyordu.
Çözüm
Site salt kullanıcı demografisi yerine arama niyeti, ilgi odakları ve içerik tüketim davranışları üzerine yapılandırıldı.
Ana sayfa, ürün sergileyen bir alan olmaktan
çıkarılarak kullanıcı niyetini karşılayan bir
karar alanı olarak kurgulandı.
Böylece içerik, arama ve satışa yönlendirme ayrı sayfa çözümleri olmaktan çıkarılarak içerik ve ticareti ilk temas noktasında entegre eden bir model oluşturuldu.
Kullanıcıların etkileşimde kalmasını sağlamak için formlar, butonlar gibi araçlar ve CTA (Call to Action) stratejileri kullanıldı.
Sonuç
Web sitesinin mobil deneyim performansı öncelik kazandı. Yoğun görsel kullanımına rağmen sayfa yüklenme süreleri optimize edildi.
Restorex web sitesi, içerik odaklı kullanıcı trafiğini ticari değere dönüştürebilecek bir deneyim tasarımı ile yapısal bir dönüşüm geçirdi. İlk dönem ölçümleri, kullanıcıların içerikteki ürün modülleriyle daha fazla etkileşime geçtiğini ve içerik alanlarından ürün sayfalarına geçiş eğiliminin belirgin şekilde arttığını gösterdi.
Kurgulanan performans ölçüm altyapısı ile içerik-ürün etkileşimi, yönlendirme tıklamaları ve arama kullanımı düzenli olarak takip edilmeye başlandı. Restorex web sitesi böylece, veri temelli UX yaklaşımı ile FMCG kategorisinde içerik ve ticareti entegre eden sürdürülebilir bir dijital deneyim modeli ortaya koydu.
Bakım ipuçları ve trend içeriklerle arama motoru optimizasyonu (SEO) site performansının yükselmesine ayrıca katkıda bulundu.
