Z Kuşağı Metaverse’ten ne ister?

Strateji Direktörümüz Gaye Güzelay Özdamar, Harvard Business Review için kaleme aldığı yazıda bu soruya cevap veriyor.

Fiziksel dünyada sosyal ve politik huzursuzluk, küresel salgın ve savaş tehdidi; Metaverse’te ise sanal sosyalleşme, yeniliklerin beraberinde getirdiği fırsatlar ile kalıcı bir şey inşa etme ve deneyimleme şansı. İlk “gerçek dijital yerliler” unvanını taşıyan, en yaşlı üyeleri bugün 26 yaşında olan Z Kuşağı üyelerinin Metaverse’de aktif olmaları için pek çok neden var. Peki mevcut deneyimleri nasıl gerçekleşiyor ve gelecekte nasıl bir rol oynayacaklar? Nokia ve Ipsos’un “Z Kuşağı ve Metaverse” araştırması bu soruları yanıtladı.

1996 ve 2012 yılları arasında doğanlar olarak tanımlanan, yani en yaşlı üyeleri şimdi 26 yaşında olan Z Kuşağı, sosyal medyanın, anlık bilgilerin ve uçsuz bucaksız ufukların avuçlarının içinde olmadığı bir dünyayı asla tanımadı. İlk “gerçek dijital yerliler” olan Z Kuşağı üyeleri, Metaverse’in teknolojik öncüleri çünkü teknolojideki rolleriyle de tanımlanıyorlar. Z Kuşağı aynı zamanda ilk küresel nesil yani ait oldukları kültürler, kimlikler ve ülkeler kadar ortak tutumları ve değerleri ile de tanımlanıyorlar.

Son beş yılın hızla değişen dünyası, Z Kuşağı’nı sosyal ve politik huzursuzluk, küresel salgın ve savaş tehdidi gibi ani değişikliklere uyum sağlamaya iterken istikrar ve fiziksel dünyanın gerçeklerinden kaçış anlamına da gelebilen Metaverse’e giriş için hazırladı. Metaverse Z Kuşağı’na, fiziksel dünya sınırlamalarına meydan okuyan ve değerlerini yansıtacak şekilde şekillendiren sanal bir alanda gezinme, geliştirme ve yenilik yapma fırsatının yanı sıra kalıcı bir şey inşa etme ve gençliğin deneyimlerini kendi şartlarında yaşama şansı sunuyor.

Nokia ve Ipsos tarafından, beş kıtadan 116 kişinin katılımıyla gerçekleştirilen “Z Kuşağı ve Metaverse” araştırmasında, bu kuşağın teknolojik öncü olma işlevlerine de dikkat çekilerek önemli tespitlere yer veriliyor. Temel bulgular, görüşülen Z Kuşağı üyelerinin sanal deneyimler, sosyal bağlantı, statü/şan, geleceğin teknolojilerine yatırım yapma şansı ve nihayetinde istikrar arzusu gibi bir dizi nedenden dolayı Metaverse’e çekildiğini gösteriyor. Araştırma raporundaki tespitler şöyle sıralanıyor:

• Z Kuşağı’nın Metaverse ile ilgili farkındalığı düşük olmasına rağmen Metaverse’e katılım düzeyi yüksek seviyede. Birçok Z Kuşağı üyesi kendilerini meta veri deposunun içinde görmüyor ve meta veri deposunun neyi gerektirdiğini her zaman bilmiyor ancak yine de meta veri deposu öğeleri olan çevrimiçi platformlarla etkileşim kuruyor. Z’lerin sanal ve fiziksel dünyaları arasındaki ayrım giderek daha fazla bulanıklaşıyor.
• “Neden Metaverse?” sorusunun yanıtı Z Kuşağı için “sosyalleşmek”. Sosyal deneyim, Metaverse’in önemli bir çekici unsurunu oluşturuyor. Z Kuşağı, benzersiz ilgi alanlarını paylaşan, coğrafyanın sınırlarına meydan okuyan, şirketlerine değer verdikleri kişilerle sanal deneyimlerde yer alan ve sanal etkileşimin rahatlığına değer veren kişilerle bağlantı kurmaya çalışıyor.
• Metaverse’ü tercih nedeni yapan bir diğer unsur ise sosyal deneylere fırsat vermesi. Metaverse’teki kimlik, deneyler için yeni bir fırsat sunuyor. Kimliklerinin gerçek dünyada yeterince temsil edilmediğini hisseden Z Kuşağı üyeleri, rol oynama yoluyla kimlikleriyle deney yapan ve fiziksel dünyanın sınırlamaları olmadan kendileri olmakta daha özgür hisseden avatarlar oluşturuyor.
• Sanal varlıklar bizim kuşağımız için çoğunlukla pek bir şey ifade etmese de Z Kuşağı için son derece cazip. Z Kuşağı sanal varlıklar konusunda yüksek bir bilince sahip ve birçoğu paralarını oyun içi öğeler veya seviye atlama takviyeleri satın almak için kullanıyor ancak genellikle Metaverse’ü ticarileştirme girişimlerine karşı temkinliler.
• Değerlerini yansıtan bir dünya inşa etmeyi kim istemez? Z’ler değerlerini yansıtan bir Metaverse inşa etme konusunda yüksek motivasyona sahipler. Z Kuşağı üyeleri Metaverse’ün geleceği konusunda, özellikle de sosyalleşme ve benzersiz sanal deneyimler yoluyla oyun oynama becerisi konusunda hevesli. Ancak gelecekte toplum üzerindeki etkisinin ne olacağı ve herkes için erişilebilirliği sınırlayan sosyal eşitsizlikler konusunda endişeliler. Z Kuşağı üyeleri Metaverse’ün açık, özgür ve esnek kalmasını sağlamak için onun nasıl şekillendirildiği konusunda rol oynamak istiyorlar.

Sonuç olarak araştırma, teknolojinin içine doğan Z Kuşağı’nın, Metaverse’de aktif biçimde yer alacağına ilişkin görüşleri netleştirirken bu kuşağın mensuplarının geleceğin internetini şekillendirme motivasyonlarının nedenlerini de somut bir şekilde ortaya koyuyor. Kendi dijital gerçekliğini, kendi ihtiyaçları ve isteklerine uygun şekilde tasarlamak tam da Z Kuşağı’nın karakterine uygun bir davranış. Diğer yandan araştırma, dijital dünyanın tüketimi ve şekillendirilmesi konusunda Z Kuşağı’nı bir milat olarak almanın anlamlı olacağı düşüncesini akıllara getiriyor. Z Kuşağı’ndan öncekiler hala “neden Metaverse’te olmalıyız ki?” sorusunu soradursun, dijital ve teknolojik dünyanın içine doğan Z Kuşağı ve ondan sonrakilerin kendiliğinden Metaverse’ü sahiplenmeleri ve onu geleceğe taşımalarından daha “doğal” bir şey olabilir mi?

3 Ocak 2023 tarihinde ilk olarak Harvard Business Review’da yayınlanmıştır.