UX Strateji Workshop’larımız Artık Online!

Pandemi nedeniyle UX Strateji Workshop çalışmalarımızı online yapmaya başladık. Sebebi pandemi de olsa, işi keyfe dönüştürmeyi başardık.

Başlangıçta bir heyecan yaşadık.

Workshop çalışmalarımız neredeyse bütün gün sürer ve aktif katılım gerektirir. Acaba müşterilerimiz online süreci nasıl karşılarlar? Süreç hala herkes için keyifli olur mu? Soru işaretlerini gidermek için çalışmanın başlangıcında sürecin nasıl ilerleyeceğini tek tek anlatıyoruz, her an yanlarında olacağımızı açıklıyoruz. Denize girmeden önce kafaları ıslatıyoruz.

Online workshop’ta Zoom ve Mural uygulamalarını kullanıyoruz. Zoom bize ses ve görüntü desteği sağlarken; Mural, workshop katılımcılarının eş zamanlı ortak çalışma yapabildiği, bir çeşit online beyaz tahta görevi görüyor. Katılımcılar takım arkadaşlarının çalışmalarını yakından takip edebiliyorlar. Bu bizler için hem takibi kolaylaştırıyor hem de çalışma yapan kişilerin daha hızlı koordine olmasını sağlıyor. Makas neredeydi, Ayşe sen yaz benim yazım kötü diyalogları da olmuyor.

Ancak tabii ki uygulama bir ısınma da gerektiriyor. Bu nedenle ilk çalışmada kontrolü biz ele alıyoruz. Onlar anlatırken biz çıktılarını yerleştiriyoruz. Her workshop içeriğini markamızın ihtiyaçlarına göre özelleştiriyoruz. Markamız hedef kitlesini nasıl görüyor? Düşünceler ne kadar farklılaşıyor? Önem sırası zihinlerde neye göre şekilleniyor? Sorularının cevapları ile markamızı anlamaya başlıyoruz. Online çalışmada gördük ki katılımcılarımız fikirlerini uygulama konusunda daha istekli oluyorlar. Uygularken daha aktif düşünüyorlar ve bu bize daha sonra analiz edebileceğimiz çokça veri sağlıyor.

Workshop’larımızın temel amacı markamızın kullanıcı ihtiyaçlarını anlayarak iç görü oluşturmak. Benzetme yaparsak çalışmalar; ben kimim, ne istiyorum, neye ihtiyacım var, insanlarla nasıl iletişim kurmak istiyorum sorularından oluşan kişisel bir içe dönme çalışması gibi oluyor. Bu da tabii ki biraz zaman ve odak gerektiriyor.

Çalışmalarımızı online yaptığımızda toplantıya ulaşım için harcadığımız zamanı çalışmanın kendisi için değerlendirebiliyoruz. Farklı çalışmalar ekleyip daha geniş analizler yapabiliyoruz. Çalışmalarımıza uzakta yaşayan katılımcılarımız da artık dahil olabiliyor. Katılımcıların uygulamaya dahil olması konsantre olmalarını kolaylaştırıyor ve çalışmalar anlık olarak dokümana dönüşebiliyor.

Biz sevdik bu işi.