Bir ayrılığın ardından…

--

Bizimle yeni tanışan markalara (müşteri, iş ortağı, yol arkadaşı) ajansımızı anlatırken, onlarla uzun soluklu işbirlikleri hedeflediğimizi ve bunu nasıl başardığımızı detaylıca anlatırız. ‘Şu markaya şu kadar yıldır şu alanlarda hizmet veriyoruz, bu süreçte şunları başardık’ gibi.

Geriye dönüp baktığımda odaklandığımız, iyi işler çıkarmamıza rağmen ayrılık süreci yaşadığımız markalarda ortak bir nokta olduğunu gözlemledim. Bizim gönlümüz markaya doğru işler yapma anlamında ne kadar rahat olsa da, uzun yıllara yayılmış iş ilişkisini üst seviyeye çıkarmış olsak da, marka tarafında yaşanılan kişi-ekip değişikliği, ayrılık sürecine zemin hazırlayabiliyor.

Kendini ispatlama

Açarsak konuyu; uzun yıllar o marka için çalışmış bir ekip ile yeni atanmış kişi ya da ekiplerin birbirini anlaması; empati, zaman ve karşılıklı emek demek. Onu ne kadar iyi tanıdığınızı tekrar anlatmanız, bir nevi kendinizi tekrar ispat etmeniz gerekiyor. Bir yanda markayı sahiplenmiş, çok yakından tanıyan bir ekip, bir diğer yanda yeni işe başlamış, kendine göre iş yapış tarzı olan, belki de alacağı kararlarla büyük sonuçlar elde etmesi beklenen, aynı zamanda yöneticilerine kendini göstermesi gereken bir ekip. Bu ilişkiyi sağlam zemine oturtmak oldukça zor olabiliyor ve işte bu zorluk bazen aşılamıyor.

Duygusal bağ

Sanıyorum bu kısa yazıyı kaleme alma dürtüsü, 5 senedir uyum içinde çalıştığımız bir markamızla, yukarıda belirttiğim nedenlerden ötürü, ortak bir kararla yolları ayırıyor oluşumuz. Bir markayla bu kadar uzun süre çalışınca onunla duygusal bağ ister istemez kuruluyor.

Bu duygular da bende 5 sene ve üzeri sürelerde farklı alanlarda hizmet vermeyi sürdürdüğümüz müşterilerimizi listeleyip tarihe not düşme isteği oluşturdu.

Bizim gibi gerek yaratıcı, gerekse teknolojik konularda bir çok alanda bütünleşik hizmetler sunma iddiasında olan ‘Ajans dünyası’ için bu rakamların çok değerli olduğunu düşünüyorum. Bu değeri sağlamak demek temponuzu hiç düşürmemeniz demek. Bu tempoyu düşürmeyen Gricreative ekibine ve işbirliğimize inanan listedeki markalarımıza teşekkür ediyorum. 🙏