Adobe’den B2B satış döngülerini hızlandıracak yapay zeka araçları

Adobe, B2B pazarlamacılarının yüklerini hafifletecek yeni yapay zeka araçlarını tanıttı.

Önceki yapay zeka çözümleri daha çok tüketici odaklı senaryolara yönelmişken, tanıtılan yeni paket doğrudan B2B pazarına göre tasarlanmış. Komiteler, farklı roller ve uzun değerlendirme süreçleri kurumsal satışlarda işin doğasında yer aldığından, B2C için geliştirilen araçlar çoğu zaman yetersiz kalıyor… Adobe’nin yeni araçları bu boşluğu doldurarak işletmelerin karmaşık satın alma yolculuklarını daha kolay yönetmesini sağlıyor.

Yeni araçlar, Adobe Experience Platform Agent Orchestrator tarafından destekleniyor ve Journey Optimizer B2B Edition ile Customer Journey Analytics B2B Edition’la entegre çalışıyor. Bu araçlardan ilki, farklı veri kaynaklarını harmanlayarak daha doğru hedef kitle segmentleri sunuyor. İkincisi, çok kanallı kampanyaları otomatikleştiriyor ve alıcıların süreci nerede terk ettiğini net biçimde gösteriyor. Sonuncusu ise sohbet tabanlı analizlerle ekiplerin daha hızlı ve uyumlu kararlar almasına yardımcı oluyor.

Yeni araçlar, karar vericileri daha hızlı belirlemeye, kampanyaları kişiselleştirmeye ve anlaşma süreçlerini hızlandırmaya odaklanıyor. Özellikle çok paydaşlı satın alma yolculuklarında ekiplerin daha uyumlu çalışmasına destek olarak, işletmelerin uzun vadeli satış döngülerinde daha öngörülebilir ve etkili adımlar atabilmelerine imkan veriyor.

Kaynak: https://martech.org/adobe-introduces-ai-agents-to-help-b2b-marketers-navigate-long-buying-cycles/