2024’ün perakende ve e-ticaret beklentileri teknolojiyle şekilleniyor
Yeni teknolojiler, tüketici alışkanlıkları ve rekabet koşulları bu sektörlerdeki yenilikleri tetikliyor.
Yeni yapay zeka uygulamalarıyla birlikte, perakende medya ağları ve daha büyük medya oyuncuları arasındaki rekabetin artmasıyla, perakende sektörünün 2024’te büyük bir dönüşüm geçirmesi bekleniyor.
GWI araştırmasına göre, tüketiciler 2023’te daha fazla para harcamak istedikleri halde hibrit alışveriş trendi devam etti ve dünya genelinde tüketicilerin yaklaşık %60’ı online alışverişi mağaza içi alışverişe tercih etti. Bu arada dünya alışverişe daha fazla açıldı, QR kodları gibi interaktif reklam formatları video akış hizmetlerine ve premium videoya yayıldı. TikTok gibi sosyal platformlar, alışveriş araçlarını iyileştirerek markaların dönüşüm oranlarını artırmalarına yardımcı oldular.
Öngörüler, 2024 yılında perakende ve e-ticarette yapay zekaya yeni kullanım alanları açılacağı yönünde. 2023’te kendinden bir hayli söz ettiren yapay zekanın, önümüzdeki yıl da makine öğrenimi ve farklı fonksiyonlarla öne çıkması bekleniyor. Özellikle perakendeciler ve markalar için maliyetleri düşürme ve optimizasyon sağlama konusunda büyük avantajlar sunacağı düşünülüyor; örneğin markalar, bir ürünü üretmeden önce web sitelerinde sergileme, sonrasında tüketicilerin ona nasıl ilgi gösterdikleri ve onu nasıl satın aldıklarına bağlı olarak ürünün yaşam döngüsünü belirleme imkanına kavuşacaklar.
Perakendenin fiziksel ve dijital dünyaları arasında yeni ve şaşırtıcı temas noktalarının ortaya çıkması da bekleniyor. Uzmanlar, dijital ve fizikselin bütünleşmesinin 2024 yılında hız kazanacağını tahmin ediyor. Perakendeciler, alışveriş yolculuğunun fiziksel ve dijital yönlerini entegre ederek tüketicilere daha fazla alternatif sunabilecekler. Ziyaretçiler alışveriş yaparken uygulamaları daha fazla kullanacaklar. Böylelikle dijital medyayı fiziksel mekanlara getirmek, etkileşimi ve sadakati artırmada daha kritik bir rol üstlenecek.
2024 yılında, geleneksel TV ve video akış hizmetlerinin, pazar paylarının büyük kısmını koruması ve medya tüketim alışkanlıklarında değişim yaşanması bekleniyor.
Öne Çıkanlar
Meta'dan Reklamlarda Yapay Zekâ Şeffaflığı
Meta, Facebook ve Instagram'da yapay zekâ ile oluşturulan veya düzenlenen reklamlar için daha detaylı bilgilendirme etiketlerini kullanıma sunuyor. Kullanıcılar artık sponsorlu bir gönderinin sağ üst köşesindeki üç nokta menüsünden "Bu Reklam Hakkında" bölümüne girerek reklamın yapay zekâ desteğiyle hazırlanıp hazırlanmadığını görebilecek.
Pepsi, Yazın Tadını Reklam Filmine Taşıdı
Pepsi, yaz dönemine özel hazırladığı yeni kampanyasıyla dondurma lezzetlerinden ilham alan Cherry & Vanilla ve Raspberry Ripple aromalı şekersiz içeceklerini tanıttı. "You Deserve a Treat" (Kendine Bir Ödül Ver) platformu altında hayata geçirilen kampanya, ürün lansmanını eğlenceli bir marka deneyimine dönüştürüyor.